Sprechzeit-KIDer Regen hatte andere Pläne.
Wir waren unterwegs, um unsere Broschüren zu verteilen. Ungefähr zwanzig waren noch übrig. Es regnete bereits, und dann legte der Regen noch einmal nach. Der Wetterbericht war offenbar nicht in unserem Vertriebsteam.
Wir wollten Menschen zeigen, was wir mit Sprechzeit aufbauen. An diesem Tag gehörte dazu auch, mit den letzten Broschüren draußen im Regen zu stehen. So viel zum rein digitalen Geschäft.
Erst mal reinkommen.
Bei einem der Betriebe lud uns der Inhaber auf einen Kaffee ein, bis der Regen etwas nachlassen würde. Einfach so.
Drinnen gab er uns Kaffee, und wir kamen ins Gespräch: darüber, wer wir sind, was wir machen und warum wir an unsere Idee glauben. Er nahm sich Zeit für uns. Aus einer Pause vor dem Regen wurde eine Begegnung, die uns wirklich berührt hat.
Er hatte auch eine Vision.
Wir sprachen über den Wunsch, als Unternehmer nicht mehr jeden Anruf selbst übernehmen zu müssen. Darüber, sich auf die eigene Arbeit konzentrieren zu können und darauf zu vertrauen, dass Anrufe und Buchungen zuverlässig erledigt werden.
Er konnte sich diese Zukunft ebenfalls vorstellen. Er hatte selbst eine Vision davon, wie sich sein Geschäftsalltag verändern könnte. Es war schön zu merken: Das, was uns antreibt, sehen auch andere Menschen.
Genau auf dieses Vertrauen möchten wir hinarbeiten. Es entsteht nicht durch eine schöne Broschüre, sondern dadurch, dass die Technik sich im Alltag bewährt.
Was von diesem Tag bleibt.
Wir waren losgegangen, um unser Unternehmen vorzustellen. Und dann nahm sich jemand mitten in seinem eigenen Arbeitstag Zeit, uns kennenzulernen, gab uns einen Kaffee und hörte zu.
Diese Menschlichkeit hat uns gutgetan. Jemand sah uns im Regen stehen und bat uns herein. So einfach kann eine kleine Geste sein. Und so viel kann sie bedeuten.
Ungefähr zwanzig Broschüren waren noch übrig. Aber an diesen Tag denken wir vor allem wegen des Kaffees und des Menschen, der ihn uns angeboten hat.
Passt das zu Ihrem Betrieb?
Wenn Sie sich in diesem Wunsch wiederfinden, lernen Sie Sprechzeit kennen: zweisprachige Telefonassistenz für Betriebe, in denen die Arbeit auch dann weitergeht, wenn das Telefon klingelt.
Informationen, Anrufwege und Grenzen stimmen wir bei der Einrichtung ab. Verfügbare Zusammenfassungen sehen Sie in Sprechzeit Control für Windows. Zusätzliche Zustellkanäle erfordern eine separat bestätigte Einrichtung. Termin- und Reservierungswünsche werden erst bestätigt, wenn ein angebundenes System den Erfolg meldet.